เพทราเคม มีทีมงานบริการหลังการขายออกเยี่ยมลูกค้า เพื่อตรวจสอบ ควบคุม ปรับปรุง คุณภาพผลิตภัณฑ์ตลอดอายุการใช้งานโดยมีการจัดทำเอกสารและส่งรายงานให้ลูกค้าทราบอย่างเป็นระบบ  เช่น  ติดตั้งและบันทึกการ์ดควบคุมคุณภาพไว้ที่เครื่องจักรทุกเครื่อง